Última atualização: 18/05/2026.
Estes Termos explicam como a Techwel registra ciência, aceite e consentimento em formulários, cookies e demais interações realizadas por meio do site. Eles complementam a Política de Privacidade e a Política de Cookies.
1. Ciência sobre o tratamento de dados
Ao marcar o campo de aceite de privacidade e enviar um formulário, o usuário declara estar ciente de que os dados informados serão utilizados para atendimento da solicitação, retorno comercial relacionado ao pedido, suporte técnico, orçamento, contato administrativo, prevenção de fraudes, segurança do site e registro operacional necessário.
Esse aceite não significa autorização genérica para qualquer uso dos dados. Cada tratamento deverá observar finalidade específica, necessidade, transparência e base legal adequada, conforme descrito na Política de Privacidade.
2. Consentimento quando aplicável
O consentimento será solicitado quando a legislação exigir manifestação livre, informada e inequívoca do titular, como no uso de cookies não essenciais, campanhas promocionais, newsletter, publicidade personalizada, remarketing ou outras finalidades que não sejam indispensáveis ao atendimento solicitado.
Quando o tratamento for necessário para responder uma solicitação, executar procedimentos preliminares relacionados a contrato, prestar suporte, cumprir obrigação legal, prevenir fraudes ou exercer direitos, a Techwel poderá utilizar outras bases legais previstas na LGPD, sem depender exclusivamente do consentimento.
3. Consentimento para cookies
Ao acessar o site, o usuário poderá aceitar todos os cookies disponíveis, recusar cookies não essenciais ou configurar suas preferências. Cookies essenciais permanecem ativos por serem necessários ao funcionamento, segurança, carregamento das páginas, prevenção de spam e uso de recursos solicitados pelo usuário.
A escolha de cookies será armazenada localmente no navegador. O usuário poderá alterar sua decisão a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” disponível no rodapé do site.
4. Marketing e comunicações promocionais
O envio de comunicações promocionais, newsletter, ofertas, campanhas, publicidade personalizada ou remarketing não deve ser considerado automaticamente autorizado pelo simples envio de um formulário de atendimento. Para essas finalidades, deverá existir base legal adequada e, quando necessário, consentimento específico e separado.
5. Revogação e alteração de preferências
O usuário poderá revogar consentimentos concedidos ou alterar preferências de cookies pelos canais indicados no site. A revogação não afeta tratamentos realizados anteriormente de forma regular e não impede a conservação de dados quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção a fraudes, execução de contrato ou exercício regular de direitos.
6. Consequências da recusa
A recusa de cookies não essenciais não impede a navegação básica no site. Entretanto, recursos de análise, personalização, melhoria de experiência ou funcionalidades dependentes de terceiros podem ficar limitados, caso estejam implementados.
A recusa em fornecer dados obrigatórios de formulários pode impedir o atendimento da solicitação, orçamento, suporte ou retorno comercial, quando essas informações forem necessárias para identificar o pedido e responder adequadamente.
7. Prova do aceite
A Techwel poderá manter registros técnicos relacionados ao aceite ou envio de formulários, como data, hora, IP, rota acessada, status de envio e versão dos documentos disponíveis no site, para fins de segurança, auditoria, prevenção de abuso e exercício regular de direitos.
8. Dados de terceiros
Caso o usuário informe dados de outra pessoa em algum formulário, declara possuir autorização ou base legítima para fazê-lo e se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas.
9. Canal para solicitações
Para dúvidas, revogação de consentimento, solicitações sobre dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, o usuário poderá entrar em contato pelo e-mail atendimento@techwel.com.br, preferencialmente com o assunto “Privacidade/LGPD”. Poderá ser solicitada confirmação de identidade antes do atendimento.
10. Relação com outros documentos
Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Cookies. Em caso de atualização do site, inclusão de novas ferramentas ou mudança nas finalidades de tratamento, estes Termos também deverão ser revisados.